Наши VPS / VDS серверы на рынке хостинга больше не новинка. Хотя школьники все также хотят заказать у нас игровой сервер, а некоторые спрашивают в чате, чем отличается домен от хостинга. На деле, некоторые из тех, кто пользуется нашими услугами, уже не думают о том, что работа с VPS может требовать каких-либо выдающихся усилий. Или о том, […]
Вопросы, касающиеся оплаты
Промо-коды на VPS серверы
Мы постоянно проводим акции на различные праздники. Обо всех акциях мы рассказываем в рассылках и Facebook. Иногда акция проводится в одной конкретной соцсети, потому лучше всего подписаться на все, чтобы не упустить момент. Также мы размещаемся на так называемых листингах — рейтинговых ресурсах с отзывами о хостерах. Там вы зачастую можете найти наши промокоды. А самую […]
Как меньше платить за Cloud VPS
Существует несколько способов, чтобы сэкономить свои денежные средства и не платить много за облачные VPS: 1. Самый банальный способ экономии — это найти хостинг-провайдера с минимальными установочными ценами за саму услугу. Сегодня трудно найти большую разницу в цене у конкурентов. Тем не менее, команда VPS.ua долго анализировала рынок, делала опросы клиентам касательно цен за услугу. В итоге, […]
Как выписываются счета за дополнительные услуги?
Вы можете заказать дополнительные услуги, используя Панель клиента. Для этого вам необходимо перейти по ссылке в Панель клиента, затем выбрать «Мои Услуги» и в нужном продукте выбрать «Детали», и под деталями есть раздел «Дополнения». После подтверждения заказа, счет за новую услугу будет создан автоматически.
Можно ли получить счет в бумажном виде?
Для оплаты счета в кассе банка, скачать его можно в формате PDF из панели клиента. Для этого перейдите в раздел Мои счета — нажмите Смотреть/Оплатить напротив нужного счета. Внизу страницы будет опция «Загрузить». Счет выставляется на имя организации, если в панели клиента (раздел Мои детали) у вас заполнено поле “Компания”. Для безналичной оплаты перейдите в […]
Сколько стоит переустановка VPS?
Переустановка VPS бесплатна.
Могу ли я оплатить банковской карточкой?
Вы можете оплачивать наши услуги с помощью карточки VISA/MasterCard (включая Maestro/VISA Electron) через платежную систему Fondy. Для этого необходимо в счете выбрать метод “Оплата банковской картой” и нажать на кнопку Оплатить. Как произвести оплату карточкой? 1. Выбираем способ оплаты “Оплата банковской картой” и нажимаем оплатить. 2. Первый раз для осуществления оплаты необходимо ввести полные данные карты (номер, срок […]
Сколько времени занимает перевод средств (например, если я оплачиваю счет за продление контракта в последний день)?
Время перевода средств зависит от метода платежа. Если Вы переводите деньги через банк или вносите их на наш счет через кассу, это займет минимум один день. Если Вы совершаете электронный платеж, средства переведутся мгновенно, но потребуется некоторое время на подтверждение законности платежа.
Меня не устраивают ваши услуги. Могу ли я сократить срок пользования ими и получить деньги за неиспользованный период?
Возврат денег возможен в течение 30 дней с момента первой оплаты за хостинговую услугу (за вычетом месячной стоимости дополнительных услуг: IP-адреса, лицензии на хостинговые или биллинговые панели, дополнительный трафик и т.д.). О дополнительных услугах читайте здесь. При сокращении периода оплаты (биллингового цикла) денежные средства можно вернуть на счет, созданный под вашей клиентской учетной записью. С помощью […]
У вас есть бесплатный VPS-хостинг?
Наша компания не предоставляет бесплатного VPS-хостинга. Но, если вас смущает цена на сервер в аренду, у вас есть прекрасная возможность бесплатно протестировать один из наших VPS-пакетов (KVM-2) в течение 30 календарных дней. Также мы предлагаем испробовать услугу Cloud VPS. Узнать подробно обо всех условиях предоставления тестового периода VPS сервера вы можете в другой статье базы знаний: Тестовый период […]