Мы отправляем на Ваш email уведомления следующего характера: Счет за продление хостинга/бекапа — за 5 дней до окончания срока его действия. домена и SSL сертификата — за 30 дней. Напоминание о просроченном платеже — через 1 день; Напоминание о просроченном платеже (последнее) — через 2 дня. На следующий день хостинговая услуга будет заблокирована. Обратите внимание, домены и SSL-сертификаты приостановят […]
Вопросы, касающиеся оплаты
Гарантируете ли вы возврат денег за дополнительные услуги (управление доменными зонами, выделенные IP)?
К дополнительным услугам относятся: дополнительные IP-адреса; дополнительные ресурсы (трафик, дисковое пространство и т.д.); контрольные панели; полное или единоразовое администрирование; регистрация /продление доменного имени; SSL-сертификат. Возврат денежных средств в течение первых 30 дней с момента первой оплаты услуги, возможен только за сам хостинг. Согласно пункту 7.12 нашей Публичной оферты, все средства, перечисленные в оплату дополнительных услуг, возврату не […]
Вы предоставляете услуги по фиксированной цене, или каждый раз при изменении стоимости услуги приходится платить по новой цене?
Да, мы фиксируем цены на тарифы хостинга в долларе, так что цена при продлении контракта не изменится. Если вы оплачиваете в гривне, сумма продления может отличаться из-за колебания курса валют. При смене тарифного плана оплата производится по новой цене.