Правила пользования услугами

1. Правила пользования услугами хостинга

1.1. Не допускается превышение лимитов услуг (ресурсов), предоставляемых Исполнителем в соответствии с используемым Заказчиком тарифным планом, в течение более чем 30 секунд.

1.2. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированный доступ к Веб-системе Заказчика (в том числе повлекший возникновение ошибок, перерывов в работе, удаление файлов, изменение функций и прочее).

1.3. В целях предупреждения несанкционированного доступа к Веб-системе, несанкционированных рассылок и распространения вирусов или других вредоносных программ Исполнитель использует на своем оборудовании разработанные третьими лицами средства противодействия нежелательным электронным сообщениям, вирусам и другим вредоносным программам, однако указанные меры в силу объективных причин не могут расцениваться Сторонами как меры, гарантирующие пресечение указанных явлений, и не могут являться основанием для предъявления соответствующих претензий Исполнителю со Стороны Заказчика.

1.4. Заказчик обязан использовать базу данных MySQL таким образом, чтобы не ставить под угрозу общую производительность сервера. В противном случае время доступа к такому ресурсу может быть ограничено Исполнителем.

1.5. Исполнитель при оказании услуг хостинга не инициирует передачу информации, не выбирает получателя информации, не влияет на целостность передаваемой информации, не контролирует содержание информации, хранимой, публикуемой или распространяемой Заказчиком с использованием предоставленных Исполнителем услуг, и не несет никакой ответственности за точность, качество и содержание такой информации.

1.6. Исполнитель не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникшее в результате действий Заказчика, совершенных с использованием услуг, предоставляемых Исполнителем.

1.7. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае использования Заказчиком оказываемых услуг для:

  • рекламы услуг, товаров, иных материалов, распространение которых ограничено либо запрещено действующим законодательством;
  • использования несуществующих обратных адресов электронной почты при отправке электронных писем и других сообщений;
  • осуществления действий, либо посредничества в действиях, направленных на нарушение нормального функционирования элементов сети Интернет (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих Заказчику, в том числе выполнения DoS/DDoS-атак, использования Botnet, публичных DNS-резолверов с разрешенной рекурсией;
  • публикации и/или распространения любой информации, противоречащей действующему украинскому или международному законодательству;
  • использования объектов интеллектуальной собственности без согласия правообладателя, за исключением случаев, в которых законодательством допускается такое использование без согласия правообладателя;
  • публикации и/или распространения любой информации или программного обеспечения, которые содержат в себе компьютерные вирусы или способны нанести вред другим пользователям сети Интернет;
  • воспроизведения или распространения программного обеспечения, защищенного авторским или другим правом, без разрешения владельца или законного правообладателя программного обеспечения;
  • рассылки или переадресации «цепочных» сообщений любого типа;
  • рассылки спама, а именно электронных сообщений, доставленных пользователям сети Интернет без их предварительного согласия и/или не позволяющих определить отправителя этих сообщений, в том числе ввиду указания в них несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя;
  • осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет;
  • публикации или осуществления схем обмана, информации по взлому программного обеспечения, совершения любых других подобных действий;
  • размещения любых программ, целью которых является скрытие реального IP-адреса клиента и которые могут быть направлены на совершение противоправных действий. А именно: открытые (open) и приватные/частные proxy программы (3proxy, TOR в любом режиме функционирования и другие), а также любые, приравненные к ним, в том числе и любые, приравниваемые к проксированию, настройкам iptables (проброс портов);
  • размещения анонимных онлайн-конференций, в том числе серверов IRC;
  • размещения сайтов фармацевтической направленности, а также предложения продажи каких-либо препаратов без предоставления официальных документов, подтверждающих разрешение на продажу таких препаратов, а также использования услуги для размещения сайтов, предлагающих или рекламирующих продажу химических веществ, которые относятся к группе наркотических, психотропных препаратов или прекурсоров;
  • распространения секретной и личной информации без предоставления официального документа, разрешающего распространение такой информации;
  • запуска публичных bit-torrent и любых P2P приложений;
  • незаконного/неавторизированного доступа к компьютерным системам и сетям, как Исполнителя, так и доступных через Интернет компьютерным системам и сетям третьих лиц;
  • использования услуги в качестве транзитного прокси-сервера из среды UA-IX в глобальную мировую среду или наоборот;
  • при пользовании услугой заведомо неоптимальных настроек системы, которые негативно сказываться на работоспособности оборудования Исполнителя и затрудняют предоставление услуги другим пользователям. Данное положение касается ВПС с виртуализацией OpenVZ;
  • использования анонимайзеров.

1.8. Исполнитель также вправе приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае получения Исполнителем сообщений (жалоб) о рассылке спама, осуществляемой из любой точки сети Интернет и рекламирующей Веб-систему Заказчика (или информирующие о Веб-системе Заказчика).

1.9. Исполнитель имеет право без предварительного уведомления Заказчика временно прекратить оказание услуг в случаях:

а) если, по обоснованному мнению Исполнителя, использование Заказчиком услуг может нанести ущерб Исполнителю и/или вызвать сбой технических и программных средств Исполнителя и/или третьих лиц;

б) любых действий Заказчика по публикации, распространению, рассылке, передаче любым способом любой информации или программного обеспечения, содержащего в себе вирусы или другие вредные компоненты;

в) любых действий Заказчика по публикации, распространению, рассылке, передаче любым способом любой информации или программного обеспечения, содержащего в себе компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа;

г) любых действий Заказчика по публикации, распространению, рассылке, передаче любым способом любой информации или программного обеспечения, содержащего в себе серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию.

1.10. При использовании E-mail-сервисов Заказчик обязуется соблюдать следующие условия:

  • рассылать не более 1000 писем с 1 ВПС в течение 1 часа;
  • каждое письмо, отправляемое Заказчиком, должно иметь не более 20 получателей.

1.11. При использовании услуг запрещается:

  • ограничивать доступ других пользователей к сети Интернет или препятствовать другим пользователям использовать Интернет;
  • использовать услуги для создания помех в работе компьютерных систем Исполнителя и/или его клиентов, сканирования и других деструктивных действий как в отношении к компьютерным сетям и системам Исполнителя, так и другим сетям и системам в сети Интернет, в том числе запрещается организация атак DoS, DDoS, SYN-flood, UDP-flood и аналогичные действия;
  • использовать услуги для незаконного/неавторизированного доступа к компьютерным системам и сетям как Исполнителя, так и доступным через Интернет компьютерным системам и сетям третьих лиц. В том числе запрещается подбор паролей (который не является еще доступом как таковым) и действия, направленные на получение неавторизованного доступа к системам, которые принадлежат третьим лицам. Запрещаются действия, направленные на организацию сетей, создаваемых с противоправными целями и целями, перечисленными в предыдущих пунктах Правил пользования услугами (организация Botnet, использование ВПС как ботнет-контроллера и т.п.);
  • использовать услугу в качестве транзитного прокси-сервера из среды UA-IX в глобальную мировую среду или наоборот, а также любые действия, направленные на анонимный доступ к внешним сетям с использованием виртуального сервера как транзитного пункта, как-то: TOR и другие сети, направленные на сокрытие данных об осуществляемой сетевой активности, а также создание IRC-серверов;
  • размещение любых программ, целью которых является скрытие реального IP-адреса клиента и которые могут быть направлены на совершение противоправных действий. А именно: открытые (open) и приватные/частные proxy программы (3proxy, TOR и другие) и любые, приравненные к ним. В том числе и любые приравниваемые к проксированию настройки iptables (проброс портов);
  • любая коммерческая и некоммерческая деятельность по продаже, перепродаже и распространению информации (программное обеспечение и другая продукция), правообладателем которой Заказчик не является, если последнее не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции;
  • использовать ВПС в качестве файлообменника;
  • использовать ВПС для осуществления деятельности финансовой пирамиды (хайп/HYIP);
  • использовать ВПС для размещения онлайн-казино;
  • использовать ВПС для ведения игорного бизнеса;
  • использовать ВПС для размещения дорвеев (doorway) — сайтов/веб-страниц, специально оптимизированных под 1 (один) или несколько поисковых запросов с единственной целью его попадания на высокие места в результатах поиска по этим запросам.

2. Правила пользования услугами по регистрации и продлению доменов

2.1. Условия оказания услуг регистрации домена и продления домена установлены настоящим Договором, а также правилами регистрации доменов, которые используются при регистрации доменов в соответствующей зоне доменных имен.

2.2. Неоплаченный заказ услуги регистрации домена не является бронированием Исполнителем доменного имени за Заказчиком.

2.3. При пользовании услугами по регистрации и продлению доменов Заказчик обязуется соблюдать законодательство Украины, а также международное законодательство.

2.4. Заказчик самостоятельно отслеживает срок окончания регистрации доменного имени, при этом Исполнитель не несет ответственности за последствия, связанные с истечением срока регистрации домена, если Заказчиком заблаговременно не была заказана услуга продления домена или если услуга продления домена не была оказана Исполнителем по причине нарушения Заказчиком условий Договора.

2.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за нарушения действующего законодательства, осуществленные Заказчиком или третьей Стороной путем использования услуг, предоставленных Заказчику Исполнителем.

3. Правила пользования услугами регистрации SSL-сертификатов

3.1. Заказчик обязуется не использовать услуги с целью осуществления деятельности, запрещенной законодательством Украины либо международным законодательством.

3.2. Заказчик несет ответственность за нарушения действующего законодательства, осуществленные Заказчиком или третьей Стороной путем использования услуг, предоставленных Заказчику Исполнителем.

4. Правила пользования услугой Cloud VPS

4.1. Ограничения при использовании услуги Cloud VPS

4.1.1. По умолчанию при создании учетной записи в облаке устанавливаются следующие ограничения:

  • максимальное количество виртуальных дата-центров (VDCs): 5
  • максимальное количество виртуальных сетей (VLANs): 3
  • максимальное количество серверов (Servers): 5
  • максимальное количество IPv4-адресов: 9
  • максимальное количество подсетей IPv6: 1
  • максимальное количество публичных сетей: 3
  • максимальное количество приватных сетей: 3

4.1.2 Ограничения, установленные в п. 4.1.1 данных Правил, могут быть увеличены по запросу Заказчика. Окончательное решение принимается Исполнителем, и запрос может быть отклонен без объяснения причин.

4.2. Ограничения мощности виртуальных серверов

4.2.1 В зависимости от суммы последнего пополнения баланса юнитов (1 юнит = $1 или эквивалент в другой валюте), клиент может создавать в облаке серверы различной конфигурации:

Сервер Стандартный. Доступен при пополнении баланса на любое количество юнитов
Количество виртуальных процессоров: от 1 до 4.
Объем оперативной памяти одного сервера: от 1024 МБ до 8192 МБ.

Сервер Большой. Доступен при пополнении баланса на 93 юнита и более
Количество виртуальных процессоров: от 4 до 8.
Объем оперативной памяти одного сервера: от 8192 МБ до 24576 МБ.

Сервер Огромный. Доступен при пополнении баланса на 241 юнит и более
Количество виртуальных процессоров: от 8 до 24.
Объем оперативной памяти одного сервера: от 24576 МБ до 92 160 МБ.

4.2.2 Заказчик имеет право на краткосрочное использование серверов большого и огромного без пополнения баланса на 140 юнитов и более. Для реализации этого права Заказчик должен связаться со службой поддержки Исполнителя и пояснить необходимость расширения конфигурации сервера на короткий срок, обосновав причины скачка нагрузки. Окончательное решение принимается Исполнителем, и запрос может быть отклонен без объяснения причин.

4.3. Приостановка и удаление услуги Cloud VPS за неуплату

4.3.1. Юниты, предоставляемые Заказчику в течение тестового периода, могут быть использованы в течение 35 дней, по истечении которых остаток юнитов не может быть использован, а предоставление услуги приостанавливается. Если в течение 35 дней с момента активации клиент оплачивает пополнение баланса Cloud VPS на 10 юнитов и более, остаток данных юнитов сохраняется и может быть использован в течение неограниченного периода времени.

4.3.2. В течение тестового периода 35 дней предоставление услуги приостанавливается за неуплату в момент обнуления баланса. После первого платного пополнения на 10 юнитов и более услуга приостанавливается на третий день после обнуления баланса при неизменном среднемесячном расходе юнитов. Таким образом, значительное повышение расхода юнитов после обнуления баланса может привести к тому, что услуга будет приостановлена раньше, чем на третий день после обнуления.

4.3.3. Приостановка услуги за неуплату обозначает отключение всех виртуальных серверов клиента и блокирование доступа в контрольную панель облака. При этом все данные на серверах, а также общие настройки облака сохраняются. В то же время юниты продолжают списываться за ресурсы, на использование которых приостановка услуги по факту не влияет: диск, IP-адрес, сеть, слепок диска, образ виртуальной машины. Таким образом, баланс юнитов приостановленной учетной записи становится отрицательным.

4.3.4. Одновременно с приостановкой услуги Cloud VPS приостанавливается услуга «CDP Бэкап 10 ГБ (бесплатно)».

4.3.5. Для возобновления предоставления услуги необходимо пополнить баланс юнитов на такую сумму, чтобы после пополнения баланс юнитов стал положительным. Если пополнение баланса не происходит в течение 27 дней с момента приостановки услуг, учетная запись Заказчика в Cloud VPS безвозвратно удаляется, включая общие настройки и данные Заказчика.

4.3.6. Одновременно с удалением услуги Cloud VPS удаляется услуга «CDP Бэкап 10 ГБ (бесплатно)» вместе со всеми резервными копиями данных при их наличии.

закрыть
Купон на скидку!
Имя
E-mail

Хочу скидку

закрыть
Пожалуйста, заполните контактную информацию