При стандартных настройках фаервол на Windows VPS блокирует все ICMP запросы к серверу. Из-за этого команда ping выдаёт ответ «100% packet loss», а команда tracert показывает *** или ??? вместо IP-адресов на пути трассировки. Выглядит так, будто сервер недоступен, хотя он работает. В этой статье покажем, как разрешить ICMP запросы в настройках фаервола.

Подключитесь к удаленному рабочему столу. Мы показывали, как это сделать, в отдельной инструкции.

Если у вас Windows Server 2008, откройте меню Пуск и перейдите в раздел All programs – Administrative Tools – Windows Firewall with Advanced Security.

Если Windows Server 2012/2016, откройте Пуск и перейдите в Control panel – System and Security – Administrative Tools – Windows Firewall with Advanced Security.

Раздел Administrative Tools на Windows Server 2016

В меню слева перейдите в раздел Inbound Rules и найдите правило File and Printer Sharing (Echo Request – ICMPv4-In) и кликните по нему два раза.

Правило File and Printer Sharing на Windows Server 2016

В открывшемся окне отметьте галочкой строку Enabled и поставьте переключатель в строке Allow the connection.

Окно с параметрами правила File and Printer Sharing на Windows Server 2016

Чтобы сохранить настройки, нажмите кнопку Apply. После этого ping начнёт работать.